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9月15日,记者从c局得知,自16日止10月31日起至,红安县旅游局将牵头县工商局和消费者委员会积极开展2015年全县旅游服务行业消费者评议活动。这是红安提高旅游服务质量,优化旅游发展环境,构建旅游产业提档升级的一个缩影。上半年以来,红安旅游经济构建新的突破。
全县招待国内旅游人数突破300万人次,国内旅游收益突破17.69亿元。骄人的成绩背后,是政策的大大鼓舞、市场监管不断完善、旅游品牌和知名度的大大提高、旅游行业管理服务水平的大大增强所带给的成果。强化领导,政策鼓舞。红安正式成立了由9名副县级以上领导干部构成的旅游名城建设指挥部,以建设十大旅游景区(3A以上)、十大文化精品、十大旅游饭店(3星级以上)、十大休闲娱乐农庄(农家乐)为抓手,全力打造出全国杰出旅游目的地。
旅游名城指挥部定期研究部署服务质量提高工作,根据《中共红安县委红安县人民政府关于前进文化旅游产业发展的意见》(红发〔2014〕8号)文件精神,引领创建增进旅游服务质量提高的奖励机制,推展和鼓舞旅游企业提高服务质量。整治市场,优化环境。
今年对旅行社重点积极开展治理整顿“零负团费”、“欺诈宣传”,对旅游招待场所外部环境重点积极开展整治“干净、内乱、劣”问题。采行宣传引领、日常监管、访查、突击检查结合的方式,积极开展市场整治。
累计目前,我县共计积极开展旅游市场检查20余次,检查旅游企业大约50余家,追查安全隐患5起并及时排查。对旅行社、宾馆酒店、旅游景区、导游员每月积极开展一次安全检查常态化机制早已构成。品牌创立,提档升级。
今年红安在旅游品牌创立上公里/小时前进。今年3月创选为“湖北省旅游产业发展突出贡献县市”,6月顺利创立五家“中国乡村旅游金牌农家乐”。
目前争创“全域旅游示范县”和“全国研学旅游目的地”工作也在紧绷有序地展开;龙王湖景区、王近山故居国家级3A景区创立工作于是以大力展开;高桥镇长丰村旅游规划贫困地区公益行动已月启动;的组织红色景区参与“铭记历史·圆梦中华”全国红色旅游万里行主题活动湖北车站启动仪式,黄麻起义和鄂豫皖苏区纪念园沦为黄冈市唯一选入全省抗战主题红色旅游精品线路的景区。素质提高,品质提升。作为红安县服务业的最重要构成模块,旅游局一直将服务人员的素质提升与旅游品质紧密联系,通过多种形式积极开展从业人员、旅游单位的培训和评选。为提高黄冈(红安)大别山地质公园讲解员水平,今年7月,我县精心选派景区导游、讲解员10余人参与大别山(黄冈)国家地质公园培训;8月,选派旅游贫困地区重点村书记参与“2015年乡村旅游管理人员培训班”;引领涉及企业积极参与全县“消费者失望单位”票选;希望各旅游饭店参与黄冈东坡美食大赛;的组织企业参与中国特色旅游商品评选活动;选派导游员参与黄冈市第三届导游大赛,为旅游业人才获取展出技能技艺和职业风采舞台的机会。
诚信经营,强化自律。指导红安县旅游协会工作,减缓创建协会工作制度,的组织积极开展诚信建设、质量评议、规范经营等活动,逐步创建旅行社、星级饭店、旅游景区、导游诚信体系,提高行业自律能力,强化旅游行业企业的活力和凝聚力。
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